日前，客户张女士费力地拎着塑料桶走进了溧水农商银行珍珠南路支行，恰逢该行负责人在大堂维持秩序，便上前询问是否需要帮助，张女士回复能否兑换硬币，她这才发现塑料桶里满满都是硬币。据张女士说，已经询问过多家银行，让工作日再来，而张女士只有节假日家里有人帮忙看店，自己才能有时间来银行办理业务。

了解到客户的难处后，该行负责人立即组织人员进行清点工作。据悉，客户张女士在安居苑小区经营烟酒商店，日积月累，硬币装了满满一桶。经过一上午的不懈奋战，共清点出现金13200余元，清点结束后全部存入了客户的结算卡中。张女士对农商行员工的工作十分认可，认为农商行员工尽职的工作态度极大地方便了客户，并表示日后将继续支持农商行的各项业务。

硬币清点非小事，农商服务见真情。溧水农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，将“我为群众办实事”转化为党史学习教育的生动实践，进一步提升金融服务的意识，为老百姓提供有温度的金融服务，以实际行动赢得客户的信任和支持。（杨 力 王新亚）