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特斯拉已召回137辆2022年至2023年间生产的热销ModelY。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)通过一份报告记录了该问题,该报告指出电动跨界车的方向盘存在潜在问题。
调查是为了回应两名ModelY车主的投诉,他们报告称方向盘在路上脱落。其中一件发生在今年1月,当时一辆新交付的ModelY在高速公路上发生事故,促使特斯拉更换汽车,作为对不便客户的“善意姿态”,但只有在该事件在社交媒体上传播开来之后.
尽管如此,特斯拉拒绝召回,而日产在3月份Ariya面临类似问题时也这样做了。
随着特斯拉同意发布召回通知,形势似乎发生了变化。根据NHTSA安全召回报告,发现这两辆车在交付给车主时都没有将方向盘固定到转向柱上的必要固定螺栓。此次召回是由于担心方向盘的紧固机构可能没有充分拧紧,从而导致可能与转向柱分离。
虽然召回报告未能承认1月份的臭名昭著的事件,但记录了另一起涉及特斯拉服务技术人员的事件。技术人员在5月4日修理汽车座椅时发现方向盘松动,并及时报告。从5月5日至19日,特斯拉对受影响的车辆及其所有工厂的车辆进行了现场质量检查,审查了服务和生产记录。
幸运的是,到目前为止还没有与此问题相关的事故报告。尽管如此,特斯拉仍将为137辆汽车提供免费检查和加固服务。用户可以根据需要在特斯拉服务中心使用这些服务。
今年ModelY已经多次召回。2月,由于对其全自动驾驶软件的担忧,该公司被要求召回近363,000辆汽车。特斯拉首席执行官埃隆马斯克对在这种情况下使用“召回”一词提出异议,因为这个问题可以通过无线软件更新来解决,而无需在服务中心进行物理维修。去年,超过320,000辆特斯拉Model3和ModelY因尾灯损坏而被召回。
所有这些问题都源于最近的一份报告,即特斯拉ModelY现在是世界上最畅销的汽车。